GB/T 17775—2024 于 2024 年 8 月 23 日发布、2025 年 3 月 1 日实施，替代 2003 版。对做景区提升的甲方来说，最直接的变化不是条款数量，而是「有没有系统在跑、数据通不通」开始被逐项对照。
四类系统，缺一类都会被追问
- 游客服务：多语种门户、移动端、公众号与小程序入口，预约与购票在线完成。
- 票务与入园：分时预约、渠道与库存统一、身份证与二维码核验、闸机联动。
- 综合管理：一张图、客流与设备监测、应急指挥、舆情监测、统一认证。
- 创新体验：VR 全景、电子导览、数字馆藏、AI 客服。
三个容易踩的坑
一是先买硬件后补软件，核验数据进不了平台；二是各系统各建一套账号，检查时要人工对数；三是把大屏当成「综合管理平台」，指标口径没人认领。
我们的做法是先理业务与数据口径，再定系统边界，最后才谈硬件点位——顺序反了，返工成本最高。