景区平台、电子导览、票务年卡、数据可视化、指挥中心。景区升 A、文旅集团数字化。
我们具体做什么
- 景区平台与升 A：对标 GB/T 17775—2024，游客服务、票务入园、综合管理、创新体验四类平台合成一套。
- 票务与年卡：年票产品管理、多渠道分销、订单、身份核验、数据报表；线上买、线下核验打通。
- 数据可视化与指挥中心：客流、车流、设备、订单在一张图上调度，指标口径写清楚。
对应的交付物
| 阶段 | 交付物 |
|---|---|
| 需求与调研 | 调研报告 · 建设范围 |
| 方案与设计 | 建设方案 · 原型 · 设计稿 |
| 开发与集成 | 可运行系统 · 接口清单 |
| 交付与运维 | 验收资料 · 运维承诺 |
服务保障
- 属地化响应：团队在西安，同城项目可到现场。异地项目按合同约定派驻或远程支持，不做「只发文档不见人」的交付。
- 不转包、不换人：技术负责人直接带队，核心开发人员从启动跟到验收。跟到底，不换人。
- 文档与培训：按合同清单交付系统、部署文档与操作手册，并对甲方人员做操作培训，确保能自己用起来。
- 运维支持：交付后提供运维支持，响应方式、时限与服务期限以合同约定为准，不做事后加价。